Разработка чат-бота для партнерской программы

2024

Чат-бот

Реферальный чат-бот компании

Таран

Разработали чат-бота для автоматизации реферальной программы. В бота интегрирован Битрикс24, что позволяет автоматически создавать контакты в CRM, закреплять рефералов и начислять бонусы после завершения сделок.

Бот разгрузил менеджеров и позволило партнерской программе работать на бизнес круглосуточно.

Telegram Платформа

12 дней Срок реализации

ЮГ «Таран» Клиент

Разработка чат-бота для партнерской программы

Описание проекта

Бот для реферальной программы с интеграцией Bitrix24.

Ключевые преимущества

Бот автоматически начисляет вознаграждение на баланс, как только сделка реферала переходит в статус «Завершена» в CRM.

Все данные автоматически синхронизируются с Bitrix24: создаются контакты, закрепляются рефералы и регистрируются обращения.

Участникам программы не нужно осваивать сложные системы — всё управление происходит в удобном и привычном Telegram.

Пользователи видят статус своих рефералов и сделок, что укрепляет доверие и повышает лояльность к программе.

Задача:

Автоматизировать управление реферальной программой и интеграцию с CRM-системой Bitrix24, чтобы исключить ручной ввод данных, ускорить начисление вознаграждений и сделать участие в программе максимально простым для пользователей.

Решение:

Мы разработали Telegram-бота, который автоматически синхронизирует все этапы реферальной программы с Bitrix24: регистрирует участников, закрепляет рефералов, создает обращения и мгновенно начисляет вознаграждение при завершении сделки. Это позволило полностью автоматизировать учет и повысить вовлеченность пользователей через удобный мессенджер, исключив ручные операции и человеческий фактор.

Функционал:

Чат-бот берет на себя полный цикл работы с реферальной программой: от регистрации участников и отслеживания их активности до расчета вознаграждений и взаимодействия через CRM.

Ключевые возможности:

— Обратная связь:
Раздел «Создать обращение» формирует заявку на обратный звонок в CRM, включая комментарии пользователя.

— Закрепление рефералов:
Приведенный клиент фиксируется в CRM за тем, кто его привлек. Начисление баланса инициируется автоматически после перевода сделки в статус «Завершено».

— Автоматизация учета пользователей:
Каждая регистрация в боте создает новый контакт в CRM. Если пользователь уже существует в Bitrix24, его данные автоматически подтягиваются, что ускоряет процесс.

Результат:

Мы избавили менеджеров от рутины, связанной с ведением реферальной программы, передав её умному боту. Теперь он самостоятельно регистрирует участников и начисляет им бонусы, а вся информация мгновенно и без ошибок попадает в Bitrix24. Участникам стало проще и интереснее приводить друзей, и их активность заметно выросла. А у команды появилось больше времени на живое общение с клиентами, а не на утомительный перенос данных вручную.

Благодарственное письмо:

Техническое задание для вашего цифрового продукта — бесплатно в течение дня!

Разрабатываем цифровые продукты, которые приносят результат, а не просто существуют. При заключении договора дарим 15% скидку на всю разработку.