+7 (499) 113-01-30 
MBEX5bot 
Разработка чат-бота для обмена криптовалюты
2024
Чат-бот
Чат-бот для компании
MBEX
Мы разработали систему для крипто-обменника из трёх чат-ботов, работающих как микросервисы. Клиентский бот принимает заявки на обмен, а отдельные боты для кассиров и менеджеров управляют сделками и транзакциями.
Это позволило перевести операции в автоматический режим, сократив время выполнения заявок и минимизировав риски ошибок.
Telegram
Платформа
20 дней
Срок реализации
Мосбит
Заказчик
Описание проекта
Система Telegram-ботов для криптообменника. Состоит из трёх микросервисов: бот для клиентов создаёт заявки на обмен, бот для кассиров их проверяет, а бот для менеджеров — подтверждает и оплачивает.
Ключевые преимущества
Сводит к минимуму ручной труд сотрудников при проведении обменных операций.
Бот мгновенно обрабатывает запросы, значительно сокращая время ожидания клиентов.
Клиенты могут совершать обмены в любое время прямо в Telegram.
Такая система легко адаптируется под рост количества операций и добавление новых функций в будущем.
Задача:
К нам обратился заказчик — криптообменник «Мосбит» — с задачей разработки чат-бота с расширенной функциональностью:
— приём заявок на обмен;
— управление статусами сделок;
— контроль транзакций;
— аналитика операций;
— автоматизация заказа пропусков для клиентов.
Решение:
Для реализации был выбран подход распределённой системы чат-ботов, где каждый бот работает как независимый микросервис, отвечающий за конкретный сегмент процесса. Взаимодействие между сервисами организовано через RESTful API, что обеспечивает гибкость, отказоустойчивость и возможность масштабирования.
Клиентский бот:
Решает ключевые пользовательские задачи:
— регистрация и верификация пользователя и кошелька;
— оформление заявок на обмен;
— отображение текущего курса USDT;
— информация о проекте и реферальная программа
Бот для кассиров:
Сфокусирован на операциях подтверждения:
— проверка суммы и верификация клиента;
— передача заявок в оплату;
— резервирование сделок.
Бот для менеджеров:
Обеспечивает контроль над сделками:
— проведение оплат;
— внесение данных о транзакциях;
— возможность резервирования сделок.
Итоги:
Внедрение чат-бота перевело рутинные запросы в режим автономной обработки, что кратно увеличило скорость отклика. Этот шаг, синхронизированный с переходом на микросервисную архитектуру и стандартизированные API, не только стабилизировал платформу, но и сформировал гибкую технологическую основу для будущего роста бизнеса.